- Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại Nesty Shop&Store
- Hình thức giao hàng áp dụng: Nội thành, toàn quốc
Chính sách vận chuyển và giao hàng
I. Phạm vi áp dụng
II. Thời gian giao hàng
- Nội thành Buôn Ma Thuột: 1-2 ngày làm việc
- Các tỉnh thành khác: 3-7 ngày làm việc (tùy khu vực)
- Giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h)
- Ngày lễ, chủ nhật có thể ảnh hưởng thời gian giao hàng
III. Phí vận chuyển
- Miễn phí: Với đơn hàng từ 300.000 VNĐ (nội thành) hoặc 500.000 VNĐ (toàn quốc)
- Dưới mức miễn phí:
- Nội thành: 20.000 – 30.000 VNĐ
- Các tỉnh thành: Theo phí của đơn vị vận chuyển
IV. Đơn vị vận chuyển
- Hợp tác với các đơn vị: J&T và một số đơn vị khác
- Khách hàng có thể chọn đơn vị giao hàng (nếu có yêu cầu)
V. Kiểm tra & Nhận hàng
- Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi nhận
- Nếu hàng bị lỗi/sai, có thể từ chối nhận và liên hệ hỗ trợ
VI. Các lưu ý khác
- Không hỗ trợ đồng kiểm với COD (tùy từng khu vực)
- Nếu đơn hàng thất lạc, Nesty Shop&Store sẽ chịu trách nhiệm liên hệ hãng vận chuyển
- Trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin địa chỉ/số điện thoại, thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ
